Dionne Bakker ziet vibe-manager als beroep van de toekomst

Hospitality Nieuws

Dionne Bakker ziet vibe-manager als beroep van de toekomst

Nadat Dionne Bakker was afgestudeerd aan TIO Amsterdam werkte ze in diverse functies bij een grote cateraar. Sinds pakweg anderhalf jaar is ze adviseur Foodservice & Hospitality bij HTC Advies. In een gesprek met Facto, een zusterblad van Service Management, vertelt ze over haar visie op haar werk.

Bianca Haanstra: Betrek de hele keten bij je gastvrije dienstverlening

Hospitality Verdieping

Bianca Haanstra: Betrek de hele keten bij je gastvrije dienstverlening

Sinds twee jaar is Bianca Haanstra werkzaam als Manager Facility Services bij Vebego Facility Solutions. Hier is zij eindverantwoordelijk voor de Hospitality-tak. Zusterblad van Service Management Facto sprak met Haanstra over haar visie op Facility Management.

Briefje van schoonmaker Rob ontroert familie van overleden klant

Hospitality Nieuws

Briefje van schoonmaker Rob ontroert familie van overleden klant

De ene week kletste schoonmaker Rob Maatman nog met bewoner Joop, een week later zag hij in de centrale hal van het appartementencomplex de rouwkaart hangen. Joop was niet meer. De schoonmaker schrok, schreef een steunbetuiging voor de familie en stopte deze in de brievenbus. Dit maakte indruk op hen en op de collega’s.

Oproep: Ben of ken jij een hospitalityheld? Vertel jouw verhaal aan Service Management!

Hospitality Nieuws

Oproep: Ben of ken jij een hospitalityheld? Vertel jouw verhaal aan Service Management!

Voor het magazine van Service Management zijn wij op zoek naar ware hospitalityhelden. Hospitality wordt steeds belangrijker in de schoonmaakbranche, dus het is hoog tijd om eens een aantal helden in de schijnwerpers te zetten.

SB Facility Service zet graag een stapje extra

Hospitality Nieuws

SB Facility Service zet graag een stapje extra

Berry Buskens van SB Facility Service uit Haarlem laat zijn gevoel spreken bij de keuze voor zijn klanten. Bedrijven die bij hem passen, bedrijven waar hij net een stapje extra kan doen, zoals een vaatwasser uitruimen. En dat werkt.

Alles over hospitality: gastvrije schoonmaak

Hospitality Verdieping

Alles over hospitality: gastvrije schoonmaak

De laatste jaren is het begrip hospitality niet meer weg te denken uit de schoonmaakbranche. Ook in trendoverzichten komt de term vaak voor. Maar wat betekent hospitality precies? Hoe kijken schoonmaakbedrijven hier tegenaan? En: hoe maak je gastvrij schoon?

Trends in hospitality: taakverbreding, werkplezier en digitalisering

Hospitality Nieuws

Trends in hospitality: taakverbreding, werkplezier en digitalisering

Wat zijn op dit moment dé trends in hospitality voor de schoonmaakbranche? We vroegen het aan Diane van Dijk, directeur commercie & hospitality bij CSU, en Laura de la Mar, eigenaar van Gastvrijheid in Bedrijf. Van taakverbreding en werkplezier tot digitalisering en personalisatie. Eén ding is zeker: hospitality wordt steeds meer onderdeel van schoonmaak.

Hospitality-expert Nik Staakman: "Contact maken is de helft van de winst"

Hospitality Verdieping

Hospitality-expert Nik Staakman: "Contact maken is de helft van de winst"

Hoe kijkt een hospitality-expert van buíten de branche aan tegen gastvrijheid in de schoonmaak? En wat kunnen schoonmaakbedrijven daarvan leren? We vroegen het aan Nik Staakman. De gouden tip: “Een vriendelijke groet kost niets.”

Gastvrij schoonmaken: 5 praktische tips om morgen mee te beginnen

Hospitality Nieuws

Gastvrij schoonmaken: 5 praktische tips om morgen mee te beginnen

Hospitality wordt steeds belangrijker in de schoonmaak. Maar hoe doe je dat nu eigenlijk: gastvrij schoonmaken? We geven je vijf praktische tips om morgen direct mee te beginnen.

Verschenen: Service Management nummer 1 van 2022 (thema Hospitality)

Hospitality Nieuws

Verschenen: Service Management nummer 1 van 2022 (thema Hospitality)

Het nieuwste nummer van schoonmaakvakblad Service Management is verschenen! Deze volledig digitale editie staat in het teken van hospitality.