De nieuwe kliniek in Utrecht is sinds begin dit jaar volledig in gebruik. Dit proces ging in etappes. EW Facility Services speelde hierop in met een gefaseerde schoonmaakinzet, servicegerichte schoonmaakmedewerkers, korte communicatielijnen en een gedetailleerd implementatieplan.
Flexibele inzet
Jeannot Peijen, Business Development Manager bij EW. is blij met de nieuwe opdracht. “De samenwerking met Boerhaave is een mooi voorbeeld van een partnership waarbij we samen gaan voor een hoogwaardige kwaliteit en een vijfsterren gastvrijheid. De opening van een nieuwe locatie vraagt altijd veel organisatie en aandacht. Dankzij onze flexibele inzet én ervaring met gastvrijheid vanuit de hotelwereld, zorgden wij samen met het team van Boerhaave voor een geruisloze overgang.”
Affiniteit
Het EW-schoonmaakteam speelt een belangrijke rol in de gastvrijheidsbeleving bij de kliniek. Peijen vertelt dat collega’s zijn geselecteerd die affiniteit hebben met het werken in een dergelijke specialistische omgeving. “Zij hebben niet alleen oog voor een schone omgeving maar ook aandacht voor de cliënt. Ze zijn representatief en zorgen samen met de medewerkers van Boerhaave voor een vijfsterren gastvrijheid zoals je die normaal verwacht in een sterrenhotel.”
Opleiden in OK
Daarnaast is het schoonmaakteam bekend met de OK schoonmaakrichtlijnen, zoals de WIP-richtlijnen, de geldende protocollen en de eisen van IGJ. EW zorgt voor een goede en continue opleiding van haar schoonmaakteam. Tijdens de gefaseerde opstart van de nieuwe kliniek kon een deel van de OK’s die nog niet in gebruik was genomen door Boerhaave, door EW ingezet worden voor speciale trainingen voor het eigen personeel.
