Op de Hogeschool Windesheim zorgen de schoonmakers van Hago Onderwijs dagelijks voor een schone leer- en werkomgeving. Maar, zo valt te lezen op de website van Hago Onderwijs, de schoonmakers besteden maar liefst een derde van hun tijd aan het opruimen van zwerfafval! Samen met Hubbub, gingen Windesheim en Hago Onderwijs op zoek naar een oplossing voor dit probleem.
Twee pijlers van gedragverandering
De Hogeschool heeft het Engelse platform Hubbub in de armen genomen voor het bedenken van een creatieve oplossing voor de grote hoeveelheid zwerfafval in en rond de schoolgebouwen. Hubbub heeft, vooral in Engeland, al veel succesvolle duurzaamheidstrajecten bedacht waar gedragsverandering een rol in speelde. Dit gebeurt op basis van twee pijlers. De eerste is nudging, dus een duwtje in de juiste richting geven. De tweede is funtheory: maak het leuk en niet te moeilijk.
Trash met zijn eigen blog en Instagram
Op basis van een uitgebreide onderzoeksfase en het eerste plan van Hubbub, zijn twee communicatiestudenten aan de slag gegaan met het bedenken van een concreet communicatieplan. Het resultaat hiervan? Dat is Trash. Trash is een soort fictief personage gemaakt van zwerfafval, met een eigen blog en zelf een eigen Instagram account. Het poppetje wordt gebuikt als communicatiemedium om alle informatie en berichtgeving rondom (zwerf)afval te communiceren naar studenten en medewerkers.
Training voor succesvolle campagne
Eind vorig jaar kregen Windesheim en de objectleider van Hago een training om de campagne zo succesvol mogelijk te laten verlopen. Door de inzet van juiste interventies en communicatie moet er een gedragsverandering plaatsvinden. Met het uiteindelijk doel om (bijna) iedereen zijn afval netjes in de afvalbakken te gooien.
Beloning voor goed gedrag: Trashcoins
Trash staat op verschillende plekken waar veel zwerfafval is, waar hij de studenten de weg naar de prullenbakken wijst. Sinds februari mogen de schoonmakers en cateringmedewerkers zogenaamde trashcoins uitdelen aan studenten die gewenst gedrag vertonen. Met deze muntjes kan er op de campus koffie en thee gekocht worden.
Lees ook
Hago viert vandaag 75-jarig bestaan
Sessie schoonmaakbedrijf ICS Groep over gedragsverandering
Like Service Management op Facebook
Geef een reactie